Создание текстов
Создание текстов. Часть 20.
Удобочитаемость
Если пользователь оказывается не в состоянии прочитать текст, все остальное — дизайн, быстрота загрузки, информационное наполнение — не имеет никакого смысла. Существует ряд основных правил, которых следует придерживаться для обеспечения разборчивости при публикации материалов.
Создание текстов. Часть 19.
При создании заголовков в Интернете необходимо руководствоваться приводимыми ниже принципами.
Создание текстов. Часть 18.
При просмотре списка материалов на начальной страниц или странице пресс-релиза пользователи нередко обращают внимание только на выделенные заголовки, не изучая описания статей.
Создание текстов. Часть 17.
Написание заголовков
Требования, предъявляемые к заголовкам в Интернете, коренным образом отличаются от требований к заголовкам в печатных изданиях, поскольку их предназначение также различно. Ниже описываются два основных различия в использовании заголовков этих типов.
Создание текстов. Часть 16.
Название страницы также можно отнести к разряду информационного наполнения веб-пространства. Каждое название должно представлять собой образец четкости формулировки. Автор должен объяснить потенциальному посетителю, какую информацию можно найти на соответствующей странице, причем в его распоряжении имеется всей 40-60 символов. Если название недостаточно четко описывает содержание страницы, пользователи никогда не откроют ее.
Создание текстов. Часть 15.
Названия страниц
При подготовке информации для Интернета значительное внимание следует уделяеть вопросам, имеющим отношение к последующему поиску этой информации. Посетители любят пользоваться поисковыми системами как для поиска материалов в пределах текущего узла, так и для поиска в Интернете в целом. Для людей, использующих поисковые системы, тот или иной сайт существует исключительно в виде названия, отображаемого в [...]
Создание текстов. Часть 14.
Гипертекст не следует использовать для разбиения длинного повествования на отдельные страницы. Необходимость загрузки нескольких страниц замедляет чтение и затрудняет вывод информации на печать. Правильная гипертекстовая структура не должна включать в себя единую логическую последовательность (типа «продолжение на стр. 2»). Вместо этого информацию следует разбивать на логические фрагменты, каждый из которых посвящен рассмотрению отдельного вопроса.
Создание текстов. Часть 13.
Разбиение веб-страниц
Распределение информации между несколькими веб-страницами, связанными друг с другом посредством гиперссылок, может способствовать сокращению текста без ущерба глубине рассмотрения вопроса. Каждая отдельно взятая страница может быть достаточно лаконичной, и, в то же время, все гиперпространство в совокупности может содержать значительно больший объем информации, чем можно передать в печатном издании.
Создание текстов. Часть 12.
Юмор в Интернете нужно использовать с большой осторожностью. Поскольку люди просматривают текст бегло, они могут не понять, что то или иное утверждение содержит юмор или сарказм; в таком случае будет воспринят лишь буквальный смысл утверждения.
Создание текстов. Часть 11.
Разумеется, не считая множества ошибок, при возникновении которых вообще не выводится никаких сообщений. Сообщения об ошибках необходимо формулировать простым языком, понятным пользователю; эти сообщения не должны выставлять напоказ «темные» стороны системы.
Создание текстов. Часть 10.
Четкость формулировок
Поскольку пользователи не склонны тратить время на полное ознакомление с приводимым материалом, сводная информация по рассматриваемому вопросу должна размещаться в начале страницы.
Создание текстов. Часть 9.
Ознакомившись с заголовком, посетитель должен четко представлять себе, о чем идет речь на соответствующей странице или в соответствующем разделе без необходимости чтения основного текста. Например, в одном из номеров газеты «USA Today» была опубликована статья под заголовком «Новости — из рук в руки». Это достаточно эффектный, но абсолютно бесполезный для Интернета заголовок. К счастью, в [...]
Создание текстов. Часть 8.
Исследование, проведенное Джоном Морксом (John Morkes) совместно с автором этой книги, показало, что 79% пользователей из числа принявших участие в тестировании всегда просматривали открываемые страницы бегло; лишь некоторые из пользователей внимательно читали содержащуюся на страницах информацию.
Создание текстов. Часть 7.
При правке материалов для Интернета редактор просто обязан дать волю своему охотничьему инстинкту и заниматься поиском и истреблением лишних слов без тени жалости.
Создание текстов. Часть 6.
Редакторская правка
Все веб-страницы как минимум должны быть обработаны программой проверки орфографии. Наличие слов с орфографическими ошибками затрудняет восприятие и снижает скорость чтения, а также может вызвать неясность. В то же время, современные автоматизированные системы проверки орфографии и грамматики способны обнаружить далеко не все ошибки, поэтому корректорская правка является крайне желательной. Немало слов отличается всего одной [...]
Создание текстов. Часть 5.
Даже те пользователи, которые не знакомы с результатами подобных исследований, отмечают, что они испытывают некоторые неудобства при чтении информации, представленной в электронном виде. В результате этого люди избегают чтения больших объемов текста с экрана монитора.
Создание текстов. Часть 4.
Следует отметить, что «отношение» не должно представлять собой грубость по отношению к читателю. Уважения достойна четкая речь, ясная перспектива и отражение личности автора в тексте. Молодые, агрессивно настроенные авторы пишут друг для друга - остальные читатели предпочитают обходить их стороной.
Создание текстов. Часть 3.
Стоимость рабочего времени сотрудника составляет 50 долларов в час. (Заметьте, что реальная стоимость рабочего времени, как правило, превышает размер оплаты труда сотрудника. При этом следует учитывать не только получаемую прибыль и накладные расходы, но и вклад каждого сотрудника в валовой продукт организации.
Создание текстов. Часть 2.
Для создания качественного информационного наполнения требуется наличие квалифицированного персонала, специализирующегося на вопросах представления текстовой информации в Сети и способного подготовить эту информацию для оформления в соответствии с принятыми в организации стандартами.
Создание текстов
Издания, посвященные веб-дизайну, лишь в редких случаях содержат руководства по написании текстов, и поэтому я собираюсь уделить этому вопросу особое внимание. Характер текста веб-страницы определяет не только ее содержание, но и впечатление, производимое на пользователя, поскольку посетители в первую очередь обращают внимание на текст и заголовки.